厉敏，女，1980年2月出生，汉族，中员，大学学历，1998年参加工作，2007年调入江苏省南京市建邺区兴隆街道劳动保障所南京正宗抓龙筋，2017年任该所所长。多年来，该同志始终牢记职责使命，在平凡的基层岗位上将“为人民服务”的初心落到实处，街道劳动保障所在其带领下先后荣获江苏省优秀劳动人事争议调解中心、江苏省劳动保障监察示范网格、南京市最优为民服务中心等荣誉，多次接待国家、省、市级调研视察，受到各级领导好评，个人获南京市“巾帼岗位明星”、南京市社会保险扩面征缴工作先进个人等荣誉。

　　劳动保障所窗口经常接到居民询问工作时间电话，表示自己下班后才有空闲时间，但街道服务大厅已关门。针对居民需求，厉敏多方联系沟通，对接上级人社、工商、税务、公安等部门，引进自助服务设备，重新划分服务空间，在2019年推出南京市首家街道级“24小时自助政务服务”，提供自助社保卡办理、社保缴费记录打印、证件照自助拍摄等服务南京抓龙筋会馆，确保即使在下班时间居民也可自助办事，切实提高了街道政务服务“一次办好”的覆盖广度和服务能力。

　　2022年，为进一步打造群众满意的人社服务，厉敏在现有服务大厅基础上，进一步优化空间布局，开辟“零工驿站”专区，增设劳动维权、争议调解等功能，配备教育培训室、咨询指导室，承载就业服务、社保经办、政策咨询、法律援助、劳动争议调解等基础服务。同时进一步规范窗口服务流程，提高办事效率，加强行风建设，最大限度地为群众提供便捷周到的服务。2022年9月，全省就业和培训工作调度会专程赴该所考察基层平台公共服务标准化建设情况。

　　“做好就业服务工作要有一双铁脚板”是厉敏经常挂在嘴边的话。只要一有空，厉敏就带领劳动保障所工作人员，挨家挨户走访辖区企业和居民，摸清就业困难人群底数，收集企业招工需求，并结合走访了解情况，为就业困难人员建档立卡，提供技能培训，对接就业岗位，提供一对一帮扶。

　　针对辖区女性就业困难人员较多的现状南京专业抓龙筋，厉敏组织开展了一系列形式多样的技能培训，中西式茶点制作、韩式料理、母婴护理、短视频和网络直播等内容都受到了女性群体的欢迎认可。今年开办的“互联网营销师”公益培训，毕业学员中已有6人专职进行直播带货，3人被推荐从事南京市名特产进社区销售推广工作。

　　厉敏还积极与辖区机关单位联系，联合建邺区残联、社区卫生服务中心、市妇女儿童活动中心、奥体中心等20余家单位，打造兴隆街道就业服务联盟，共同为求职者提供多元化的综合服务。辖区残疾人制作的手工艺品，经过街道“残疾人之家”的包装推介，已从最初的现场出售，到现在实现网上销售，并在南京热门景区向游客销售。

　　根据辖区居民的特点，厉敏主动召集辖区创业者和有创业意向的人员召开座谈会，并根据大家提出的缺少专家指导、缺少交流平台等问题，着力打造“兴隆创客中心”，主动引进社会组织，组建了一支由14名创业导师构成的专家指导团队，定期开展创业交流活动，为创业者提供免费咨询、专题诊断等服务。

　　南京财经大学的王慧毕业后找工作多次碰壁，在参加兴隆街道组织的“真情相助失业人”活动时，厉敏发现其性格热情开朗，适合创业。于是，厉敏主动邀请其加入街道创客中心，为其申请小额担保、陪其考察南京市场，在厉敏的鼓励下，王慧成功开办南京爱满家贸易有限公司，主营儿童服装、配饰和玩具，目前全国已有门面40余家，成功带动90余人就业。截至目前，兴隆街道已累计发放创业担保91人，共计1000余万元，组织开展“放飞梦想 兴隆先行”创业经验交流会21场南京抓龙筋会馆，为创业者提供交流、指导等全方位服务。南京婉姐抓龙筋工作室